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Makrotrends

1. Virtuelle Erfahrung

Die Absage öffentlicher Veranstaltungen führte zu neuen Werbeformaten in digitaler Form, die virtuelle Erlebnisse sowohl im sozialen als auch im beruflichen Bereich vermitteln.

2. Shopstreaming

E-Commerce wird die neue Realität sein, die sich sehr schnell durchsetzen wird. Die Herausforderung besteht darin, das richtige Gleichgewicht zwischen den verschiedenen Sinneseindrücken zu finden: Das Produkt muss auf einfache und unkomplizierte Weise präsentiert werden, ansprechend sein und zu einer Bereicherung der Kauferfahrung werden können. Der Live-Streaming-Markt, der nicht nur den Handel, sondern auch Unterhaltung und Community umfasst, wird sich behaupten. Das bisherige Modell des Online-Verkaufs wird sich ändern.

3. Virtuelle Betreuung

Die Nachfrage nach Unterstützung durch digitale Assistenten und Chatbots steigt. Die pandemiebedingten Einschränkungen erfordern dafür neue Lösungen. Aufgrund der Entwicklung der Technik erleben wir zunehmend personalisierte virtuelle Begleiter als real, die unterhalten, informieren, helfen und Freunde sind.

4. A-commerce

Das Bedürfnis, Abstand zu halten und die Angst vor Kontakten werden zunehmen und die künstliche Intelligenz und Robotik auf eine neue Stufe heben. Damit ist eine neue Generation des automatisierten Handels im Entstehen.

5. Wohlbefinden

Die Suche nach Lösungen, die das soziale Wohlbefinden steigern, wird die Entwicklung neuer Erfahrungen beschleunigen, bei denen die Technologie eine grundlegende Rolle spielen wird.

6. Virtueller Status

Verschiedenen Marktstudien zufolge haben materielle Güter derzeit keinen Einfluss mehr auf den gesellschaftlichen Stand. Angesichts des wachsenden Bedürfnisses nach nachhaltigem Verbrauch sind heutzutage virtuelle Güter als echtes Statussymbol anerkannt, so dass neue Technologien mit Spannung erwartet werden. Und das nicht nur bei jungen Verbrauchern und Videospielern.

7. Nachhaltiger Konsum

Der Konsum der Zukunft wird sich am Fortschritt und der nachhaltigen Entwicklung der Unternehmen orientieren und das veränderte Kaufverhalten der Verbraucher widerspiegeln.

8. Die Influencer des Konsums

Es sind nicht mehr berühmte Persönlichkeiten oder Fachexperten, die dem Verbraucher zu bestimmten Produkten oder Dienstleistungen raten. Heute und mit steigender Tendenz haben der Freundes-, Bekannten- oder Familienkreis, soziale Netzwerke und Webinhalte anderer Verbraucher den größten Einfluss auf das Konsumverhalten.

9. Neuer Lebensstil

Wir erleben durch COVID-19 eine neue Realität, die auch völlig neue Bedürfnisse hervorgerufen hat. Die Wohnungen sind für Homeoffice oder Distanzunterricht zu eng und unzweckmäßig geworden. In Unternehmen, Institutionen und öffentlichen Räumen wird nach Umgestaltungsmöglichkeiten zur Einhaltung der Abstandsregeln gesucht. Der Markt wird sich auf diesen Trend und den neuen Lebensstil einstellen müssen und Hybridlösungen für maximalen Komfort und Wohlbefinden anbieten.

10. Handwerkskunst

Der Wert von Handwerkskunst ist heute unbestritten und glänzt mit den Namen der „Haute Couture“ für Möbel und Dekoration, denn nur so kann eine ganz persönliche und exklusive Beziehung zu einem zunehmend aufmerksamen und informierten Kunden aufgebaut werden, der das Besondere sucht.

Ein Phänomen, das den Erfolg verschiedener portugiesischer Wirtschaftszweige begründet, die sich auszeichnen durch eine bemerkenswerte Qualität und die Fähigkeit, den internationalen Markt zu überraschen mit ihren durchdachten und mit außergewöhnlicher Kundenausrichtung gefertigten Designstücken und -räumen, bei deren kreativer Gestaltung sie sich der Kunst der Manufaktur bedienen.

11. Kundenerfahrung

Die meisten Marken legen heute Wert auf die Optimierung des Kundenerlebnisses. Mit effektiven Kommunikationsstrategien wird die Aufmerksamkeit der Konsumenten auf der Suche nach unvergesslichen Erlebnissen und positiven Emotionen auf ideale Szenarien gelenkt.

Informationsquellen: Trendwatching. Verbraucherforum.